Stel je voor: het is 2040 en bijna alles wat je doet is voor een groot deel, of misschien zelfs helemaal, door AI (of robots) geautomatiseerd. Hoe ziet jouw bedrijf er dan uit? Waarom besta je? Waarom zou ik bij jou klant willen worden? Waarom willen mensen bij jou komen werken?

Glazen bol

Gisteren was ik op Supernova, waar Hans Bourlon (Studio 100) het heel mooi verwoordde: we zijn heel goed in het nadenken over de toekomst met de kennis die we vandaag hebben. Maar die voorspellingen zitten er vaak naast, omdat we lineair denken. Vroeger voorspelde men bijvoorbeeld dat we allemaal individueel zouden vliegen. De realiteit is dat we nu met honderden tegelijk in enorme vliegtuigen zitten.

© Jean-Marc Côté

Eén nieuwe technologische doorbraak ontsluit vaak 10.000 andere technologieën waar we ons nu nog totaal niets bij kunnen voorstellen. Denk maar aan GEO (Generative Engine Optimization). Dat bestond simpelweg niet voor de komst van LLM's, maar vandaag is het een essentiële stroming in de marketing geworden.

De zoektocht naar je menselijkheid

Het is voor ondernemers en hun teams essentieel om rond de tafel te gaan zitten en de menselijke fundamenten van het bedrijf (opnieuw) te definiëren. Het hoeft ook niet allemaal morgen ‘in orde’ te zijn, maar tenminste kunnen jullie dan samen al in de juiste richting bewegen. Ongeacht hoe AI zich gaat manifesteren en welke nieuwe technologieën er morgen op de markt komen, draait je bedrijf uiteindelijk nog steeds om mensen. Het is dus enorm belangrijk om je “why” scherp te stellen.

Stel jezelf en je team deze drie vragen om jullie kern te ontdekken:

  1. Wat zijn onze waarden? Je waarden bepalen hoe je met mensen omgaat en welke beslissingen je neemt. Je waarden moeten ook bepalen welke beslissingen jullie algoritmes straks voor jou nemen.

  2. Wat is onze missie? Wat wil je echt betekenen in de wereld? Een algoritme voert een taak uit, maar een bedrijf streeft naar een hoger doel.

  3. Waarom bestaan we? Waarom zou iemand bij jou willen werken of klant bij je zijn? Als alle technologie vandaag zou wegvallen of alles zou automatiseren, wat is dan de "meaning" die overblijft?

De mens als kompas

Gebruik de technologie voor de snelheid en de efficiëntie. Maar laat je merkidentiteit en zingeving de filter zijn. Een sterk merk is menselijk.

Een goede vriendin van mij, Lenie, maakt taarten (zeker eens bekijken op nien.be!). Nu, ik kan vandaag ook een, wellicht goedkopere, taart bestellen die door een machine gemaakt is. Ik heb echter liever een handgemaakte taart. Daar zit “magie” in. Daar zit “meaning” in.

Toch is er plaats in deze wereld voor zowel automatische vlaaimakers als ambachtelijke pâtissiers. De vraag is: wie wil jij straks zijn?

Wil je graag hulp bij het definiëren van je "meaning" en je merkidentiteit? Bij Yungo begeleiden we je graag om samen met je team te ontdekken waar jullie echt voor staan, zodat je ook in een AI-tijdperk betekenisvol blijft. Stuur een mailtje naar [email protected]

Interessante nieuwsitems van afgelopen week

  1. OpenAI trekt stekker uit Sora: In een verrassende wending stopt OpenAI met de verdere ontwikkeling van video-generator Sora. De rekenkracht gaat volledig naar 'Spud', hun volgende grote model dat de "fysieke economie" moet automatiseren via robotica. Bron: NBC News

  2. Anthropic laat Claude je Mac bedienen: Met de nieuwe 'Dispatch'-functie kan Claude nu direct je computer overnemen. Je geeft een opdracht via je smartphone en Claude klikt, typt en navigeert op je laptop terwijl jij koffie drinkt. Bron: MacRumors

  3. Luma AI denkt na voor het tekent: Hun nieuwe model Uni-1 verwerkt tekst en beeld in één pipeline. Het "denkt na" over de esthetiek tijdens het genereren, wat resulteert in hyperrealistische infographics en kunst die Nano Banana Pro op de hielen zit. Bron: VentureBeat

  4. Apple's laatste kans voor Siri: Met iOS 27 (verwacht in juni) lanceert Apple eindelijk een standalone Siri-app. De assistent krijgt volledige context uit je berichten en mails om acties uit te voeren. Het is "erop of eronder" voor Apple in de AI-race. Bron: Bloomberg

  5. Grootschalig onderzoek naar AI-gevoelens: Anthropic interviewde 81.000 mensen wereldwijd. Wat blijkt? De grootste angst is niet het verlies van banen, maar dat AI het simpelweg fout heeft (hallucinaties). In Europa en de VS is men overigens een pak sceptischer dan in India of Zuid-Amerika. Bron: Euronews

Over de auteur
Hallo, ik ben Wouter, zaakvoerder van marketingbureau Yungo. Elke dag dompel ik me onder in de wereld van artificiële intelligentie. Met een diploma “Artificial Intelligence Programme” aan de online Universiteit van Oxford op zak, besteed ik dagelijks uren aan onderzoek en experimenten met AI. Benieuwd wat ik voor jou kan betekenen? Stuur me gerust een mailtje!

Keep Reading